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Producto · Dirección de marca

Todo cuelga de un territorio.
Y lo que no, se ve.

Un centro de marca para la organización que la gestiona: entender el entorno, construir la plataforma, ver cómo funcionan las campañas y las acciones de dentro y de fuera, centralizar la creatividad y medir lo que la marca aporta al negocio. El trabajo de una consultora de marca, como sistema y no como entregable.

Estado hoy Prototipo

Prototipo navegable con la marca Quether como ejemplo y datos ficticios. No hay backend ni fuentes conectadas: al recargar vuelve al principio.

Para quién
La organización que gestiona su propia marca, con o sin agencia
Base
Producto propio
Lo que pasa hoy

Tres cosas que se dicen en voz baja.

  1. Marca interna y marca externa en herramientas distintas.

    Así empiezan casi todas las incoherencias: la campaña de fuera y el mensaje de dentro se pisan y nadie lo ve hasta que sale.

  2. Nadie sabe cuánto construye marca y cuánto la activa.

    El reparto de la inversión por territorio no lo tiene casi ninguna organización. Cuando aparece, suele ser el contrario del que se creía.

  3. La plataforma envejece sin avisar.

    El valor de marca se calcula a mano una vez al año y entra en decisiones trimestrales con meses de antigüedad.

La idea

Un territorio para cada acción, y un calendario para las dos marcas.

Cada acción y cada pieza se clasifica en un territorio al darla de alta; la que no, queda en una cola de huérfanas que alguien tiene que vaciar. A cambio, el reparto entre construir y activar aparece solo. La marca interna y la externa comparten calendario, que es donde se detectan las colisiones. Un agente revisa la coherencia de cada pieza —color, tipografía, léxico, lenguas, endoso— y la plataforma lleva una fecha de revisión obligatoria. La contribución de la marca al negocio se pacta antes, por escrito, arriba de la pantalla; sin ese acuerdo, el número se renegocia en cada comité.

Qué incluye

Cada módulo, con su estado.

No todo lo que aparece aquí existe igual. Cada pieza lleva el estado en el que está hoy, con el mismo criterio que usamos en una propuesta: lo que no ha operado no se presenta como probado.

Diseñado
Existe en prototipo o como proceso manual; no como software en producción.

Entender

  • Escucha Qué se dice de la marca y de la categoría. Diseñado
  • Categoría y audiencias Contra quién se compite y para quién. Diseñado
  • Salud de marca El índice y sus componentes, con su fuente. Diseñado

Construir

  • Plataforma Propósito, posicionamiento y promesa, con fecha de revisión. Diseñado
  • Arquitectura y nombres Cómo se relacionan las marcas y qué nombres están reservados. Diseñado
  • Territorios y mensajes De qué habla la marca y con qué prueba. Diseñado
  • Identidad Verbal y visual, leída como un design system. Diseñado

Activar

  • Puntos de contacto Dónde se vive la marca, de la web al espacio. Diseñado
  • Marca interna Cultura y marca empleadora, en el mismo calendario que lo de fuera. Diseñado
  • Calendario y campañas Todo colgado de un territorio; las colisiones se ven antes. Diseñado
  • Creatividad Las piezas, centralizadas, con su estado y su revisión. Diseñado

Gobernar y medir

  • Coherencia Un agente revisa cada pieza contra la identidad declarada. Diseñado
  • Valor de marca Con su antigüedad a la vista, para que no entre caducado en una decisión. Diseñado
  • Contribución al negocio Por objetivo, sobre un acuerdo previo de qué cuenta como marca. Diseñado
Lo que no hace

Dicho antes de que lo preguntes.

Los demás productos

Lo que comparte casa con este.

Prototipo · Dirección de marca

Ver el prototipo en una sesión.

Una hora, con vuestra marca y vuestro calendario de este trimestre como ejemplo.