Aquest text és una traducció de l'original en castellà. En cas de discrepància, preval la versió castellana.
1. Responsable del tractament
- Responsable: Quether Innovation Solutions GMA, S.L.U.
- NIF: B06837280
- Domicili: Camí de Castellar 18, 2n 1a, 08226 Terrassa (Barcelona)
- Contacte: info@quether.com
2. Quines dades tractem
Tractem les dades que ens facilites directament:
- Formulari de contacte: nom, empresa, correu electrònic, telèfon (opcional) i el contingut del teu missatge.
- Test de transformació: nom, empresa i correu electrònic, juntament amb les respostes que aportes durant la conversa per elaborar el teu diagnòstic.
- Butlletí i descàrrega de recursos: correu electrònic i, si ho indiques, nom i empresa.
També registrem la procedència de la teva visita (per exemple, la campanya o la xarxa social des de la qual vas arribar) per saber quins continguts són útils.
Quan elaborem un diagnòstic, podem complementar la informació de la teva empresa amb dades de fonts públiques o de proveïdors d'informació empresarial.
3. Per a què les fem servir i amb quina base legal
- Atendre la teva consulta i mantenir el contacte. Base legal: el teu consentiment i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva.
- Elaborar i lliurar el teu diagnòstic i informe. Base legal: execució de la relació que sol·licites i, si escau, consentiment.
- Enviar-te comunicacions sobre els nostres serveis o continguts, si ho has acceptat. Base legal: el teu consentiment, revocable en qualsevol moment.
- Mesurar els nostres anuncis a Facebook i Instagram i mostrar-los a qui ja va visitar la web, només si acceptes les galetes de publicitat. Base legal: el teu consentiment, que pots retirar des de la política de galetes.
4. Durant quant de temps
Conservem les teves dades mentre duri la relació i, després, durant els terminis legalment exigibles per atendre possibles responsabilitats. Quan ja no siguin necessàries, les suprimim o les anonimitzem. Si et subscrius a comunicacions, fins que retiris el teu consentiment.
5. A qui comuniquem les teves dades
No venem les teves dades. Treballem amb proveïdors que les tracten per compte nostre com a encarregats del tractament, exclusivament per prestar-nos els seus serveis:
- Allotjament i desplegament de la web.
- Base de dades i autenticació.
- Gestió de la relació amb clients (CRM).
- Enviament de correu electrònic.
- Proveïdors d'intel·ligència artificial que processen la conversa del test per generar el diagnòstic.
- Proveïdors d'informació empresarial per enriquir la fitxa d'empresa.
Si acceptes les galetes de publicitat, Meta Platforms Ireland Ltd. rep les dades de navegació descrites a la política de galetes. En aquesta recollida i enviament, Quether i Meta són corresponsables del tractament; l'ús posterior que Meta en faci és responsabilitat seva.
6. Transferències internacionals
Alguns d'aquests proveïdors poden estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, les transferències s'emparen en garanties adequades d'acord amb el RGPD, com les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o, per als proveïdors dels Estats Units que s'hi han adherit (com Meta), el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.
7. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment que hagis donat. Per fer-ho, escriu-nos a info@quether.com indicant el dret que vols exercir.
Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades davant d'accessos no autoritzats, pèrdua o alteració.
9. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o dels nostres serveis. Publicarem sempre la versió vigent en aquesta pàgina.