Serveis

Producte

Eines

Recursos

Pensament

ESCAEN
Parlem
Producte · Direcció de marca

Centre de marca i experiència: la marca com a sistema

Tot penja d'un territori. I el que no, es veu.

Un centre de marca per a l'organització que la gestiona: entendre l'entorn, construir la plataforma, veure com funcionen les campanyes i les accions de dins i de fora, centralitzar la creativitat i mesurar el que la marca aporta al negoci. La feina d'una consultora de marca, com a sistema i no com a lliurable.

Estat avui Prototip

Prototip navegable amb la marca Quether com a exemple i dades fictícies. No hi ha backend ni fonts connectades: en recarregar, torna al principi.

Per a qui
L'organització que gestiona la seva pròpia marca, amb agència o sense
Base
Producte propi
El que passa avui

Tres coses que es diuen en veu baixa.

  1. Marca interna i marca externa en eines diferents.

    Així comencen gairebé totes les incoherències: la campanya de fora i el missatge de dins es trepitgen i ningú no ho veu fins que surt.

  2. Ningú no sap quant construeix marca i quant l'activa.

    El repartiment de la inversió per territori no el té gairebé cap organització. Quan apareix, sol ser el contrari del que es creia.

  3. La plataforma envelleix sense avisar.

    El valor de marca es calcula a mà un cop l'any i entra en decisions trimestrals amb mesos d'antiguitat.

La idea

Un territori per a cada acció, i un calendari per a les dues marques.

Cada acció i cada peça es classifica en un territori en donar-la d'alta; la que no, queda en una cua d'orfes que algú ha de buidar. A canvi, el repartiment entre construir i activar apareix sol. La marca interna i l'externa comparteixen calendari, que és on es detecten les col·lisions. Un agent revisa la coherència de cada peça —color, tipografia, lèxic, llengües, endós— i la plataforma porta una data de revisió obligatòria. La contribució de la marca al negoci es pacta abans, per escrit, a dalt de la pantalla; sense aquest acord, el número es renegocia a cada comitè.

Què inclou

Cada mòdul, amb el seu estat.

No tot el que apareix aquí existeix igual. Cada peça porta l'estat en què és avui, amb el mateix criteri que fem servir en una proposta: el que no ha operat no es presenta com a provat.

Dissenyat
Existeix en prototip o com a procés manual; no com a programari en producció.

Entendre

  • Escolta Què es diu de la marca i de la categoria. Dissenyat
  • Categoria i audiències Contra qui es competeix i per a qui. Dissenyat
  • Salut de marca L'índex i els seus components, amb la seva font. Dissenyat

Construir

  • Plataforma Propòsit, posicionament i promesa, amb data de revisió. Dissenyat
  • Arquitectura i noms Com es relacionen les marques i quins noms estan reservats. Dissenyat
  • Territoris i missatges De què parla la marca i amb quina prova. Dissenyat
  • Identitat Verbal i visual, llegida com un design system. Dissenyat

Activar

  • Punts de contacte On es viu la marca, del web a l'espai. Dissenyat
  • Marca interna Cultura i marca d'ocupador, al mateix calendari que el de fora. Dissenyat
  • Calendari i campanyes Tot penjat d'un territori; les col·lisions es veuen abans. Dissenyat
  • Creativitat Les peces, centralitzades, amb el seu estat i la seva revisió. Dissenyat

Governar i mesurar

  • Coherència Un agent revisa cada peça contra la identitat declarada. Dissenyat
  • Valor de marca Amb la seva antiguitat a la vista, perquè no entri caducat en una decisió. Dissenyat
  • Contribució al negoci Per objectiu, sobre un acord previ del que compta com a marca. Dissenyat
El que no fa

Dit abans que ho preguntis.

Relacionat amb aquest producte
Els altres productes

El que comparteix casa amb aquest.

Prototip · Direcció de marca

Veure el prototip en una sessió.

Una hora, amb la vostra marca i el vostre calendari d'aquest trimestre com a exemple.