Un motor de relació. Quatre sectors.
El que hem construït nosaltres: una capa de relació amb el client que s'ha muntat dues vegades —automoció i odontologia— i que es distribueix per sectors, més un centre de marca que va sortir de la feina amb agències. Cada producte diu en quin estat és.
La conversa amb un client passa per WhatsApp, per telèfon, per correu i per Instagram, i gairebé mai no queda al mateix lloc. El motor l'ajunta en una sola fitxa per persona, posa el telèfon dins del CRM i deixa que el sistema proposi a qui trucar. Es va construir per a l'automoció, es va tornar a construir per a l'odontologia, i la tercera distribució són setmanes, no trimestres.
WhatsApp, Instagram, Facebook, correu, telèfon i web, en un sol fil per persona.
Cada interacció es registra sola. La fitxa es construeix amb la relació, no a mà.
La fitxa al davant abans de despenjar, gravació amb consentiment i marcatge en cadena.
Llistes de trucades a partir de regles de negoci: el que es refreda, el que caduca, el que cal preparar.
Temps de primera resposta, converses sense atendre i càrrega per persona, desglossat per unitat.
Qui veu què, per perfil i per unitat. Es decideix una vegada i s'hereta.
Cadascun té la seva pàgina, el seu mapa de mòduls i el seu estat real. Primer el que és més a prop d'operar.
La claredat operativa que la teva clínica necessita.
Xarxes de tres a vint-i-cinc clíniques dirigides per doctors
18 mòdulsEl lead entra, i algú sap què va passar després.
Concessionaris multimarca i grups amb vehicles d'ocasió, flotes i postvenda
13 mòdulsA dalt, l'agència. A dins, el compte.
Agències independents que porten diverses marques alhora
12 mòdulsEls portals ensenyen la casa. Ningú no en guarda la història.
Agències de compra i compradors amb una cerca llarga entre mans
9 mòdulsÉs la mateixa escala que fem servir per dins quan preparem una proposta: decideix què es promet, què es calla i quina evidència avala cada afirmació. Aquí l'ensenyem tal qual.
Tres startups pròpies que van arribar al mercat, es van mesurar i es van aturar quan va canviar la regulació a Espanya. Les marques continuen registrades i es poden recuperar en qualsevol moment. Si t'interessa parlar d'alguna, escriu-nos.
Parlar d'aquestes marques
El motor fa barat construir la cinquena distribució. El que mai no està provat és el mercat, i això es comprova abans de comprometre recursos —amb un pilot acotat i un criteri d'èxit escrit—.
Tu decideixes quines galetes fem servir
Amb el teu permís, mesurem de manera agregada com es fa servir quether.com i recordem la teva visita per mostrar-te anuncis de Quether a Facebook i Instagram. Pots acceptar-ho tot, rebutjar-ho tot o triar. Més detalls a la nostra política de galetes.
